因應澳門配合物流業者收費標準調整，即日起配送樓層費標準將統一如下表所示。
【配送樓層費標準】
| 一件包裹 | 兩件（含）以上包裹 | |
| 電梯大樓 | $10 澳門幣（不分樓層） | $20 澳門幣（不分樓層） |
| 樓梯樓（唐樓） | $5 澳門幣／樓 | $10 澳門幣／樓 |
※ 不論體積重量，物流業者皆以包裹件數為單位收費。
※ 免運活動補助之「運費」不包含「樓層搬運費」，包裹如需配送上／下樓，費用仍需自行負擔。
《注意事項》
1. 訂單商品數量較多或含獨立配送商品（貓砂、砂盆、落砂墊、TOLI 地墊、小方塊、貓抓板等），將分多件包裹配送，包裹數量請依實際配送狀況為準。
2. 樓層搬運費將由物流業者配達時以現金收取，建議主動索取收據作為收費憑據，如遇物流司機誤收金額，可依「收據」向汪喵星球客服申請差額退款。（LINE：@dogcatstar）
《收費範例》
1. 訂單中含主食罐一箱、零食三包，則為一件包裹出貨，配送至 5 樓的上樓費為：
－電梯大樓：$10 澳門幣（不分樓層）
－樓梯樓：$5 澳門幣／樓 ｘ 5樓 ＝$25 澳門幣
2. 訂單中含主食罐二箱、小方塊一個，將分為兩箱包裹出貨（小方塊為獨立配送商品），配送至 3 樓的上樓費為：
－電梯大樓：$20 澳門幣（不分樓層）
－樓梯樓：$10 澳門幣／樓 ｘ 3樓 ＝$30 澳門幣
若有相關費用計算問題，歡迎找汪喵星球《 LINE 一對一客服》詢問。
